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Tratamiento Sistema Integral de Reclamos y Consultas (siryc): pautas y circuitos, abordajes de los motivos, acreditación de pagos, suscripción a boleta electrónica y titularidad sin resolver para áreas de atención al público de arba
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Cursos
2022
IPAP 3° Trimestre
Tratamiento Sistema Integral de Reclamos y Consultas (siryc): pautas y circuitos, abordajes de los motivos, acreditación de pagos, suscripción a boleta electrónica y titularidad sin resolver para áreas de atención al público de arba
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2023 / Cursos Internos
2023 / Cursos Internos / Programa de Fortalecimiento de herramientas básicas de Gestión Administrativa
2023 / Cursos Internos / Formación para Ingresantes
2023 / Cursos Internos / Otros Cursos Internos
2023 / Cursos Internos / Otros Cursos Internos / Gerencia de Coordinación Metropolitana/Interior
2023 / Cursos Internos / Otros Cursos Internos / Fiscalización Masiva
2023 / Cursos Internos / Otros Cursos Internos / Ingresos Brutos Simplificado
2023 / Cursos Internos / Encuentro de actualización aplicado
2023 / Cursos Internos / Agentes de Recaudación
2023 / Cursos Internos / Syric - Gerencia de Asuntos Jurídicos, Tributarios y Catastrales
2023 / Cursos Internos / Macrotrámite Catastral
2023 / Cursos Internos / Encuentro de actualización aplicado - Dto. Atención Remota
2023 / Cursos Internos / Derecho Penal Tributario. Régimen Penal Tributario Argentino
2023 / Cursos Internos / CMT - Modificación RN31/19 y Reingeniería FIMA
2023 / Cursos Internos / SUTE
2023 / IPAP
2023 / IPAP / Primer Trimestre
2023 / IPAP / Segundo Trimestre
2023 / IPAP / Segundo Trimestre / HERRAMIENTA CARTO y USOS DE LA CARTOGRAFÍA E INFORMACIÓN GEOESPACIAL
2023 / IPAP / Segundo Trimestre / MANEJO DE SITUACIONES DE TENSIÓN EN EL ENTORNO LABORAL, ABORDAJE CON CONTRIBUYENTES
2023 / IPAP / Tercer trimestre
2023 / IPAP / Tercer trimestre / Impuesto sobre los IIBB - CTA CTE
2023 / IPAP / Tercer trimestre / Prescripción
2023 / IPAP / Tercer trimestre / Exenciones y beneficios promocionales
2023 / IPAP / Tercer trimestre / QlikView
2023 / IPAP / Tercer trimestre / Introducción al manejo del paquete estadístico STATA
2023 / IPAP / Tercer trimestre / Capacitación sobre el Impuesto a las Embarcaciones Deportivas y de Recreación
2023 / Políticas de Género
2023 / Políticas de Género / Sensibilización en Políticas de Género y Diversidad, en el marco de la Ley Micaela N°15.134
2023 / Políticas de Género / Abordaje sobre Violencia y Masculinidades para la Igualdad de Género
2023 / Políticas de Género / Sensibilización y fortalecimiento para el ejercicio de derechos de personas LGTBIQ
2023 / Cursos Externos
2023 / Cursos Externos / CoMiSaSEP
2023 / Cursos Externos / AFIP
2023 / Cursos Externos / Reanimación Cardiopulmonar y Primeros Auxilios
2022
2022 / Capacitación Operativo Verano 2022
2022 / IPAP 1° trimestre
2022 / IPAP 1° trimestre / Técnicas de Comunicación
2022 / IPAP 1° trimestre / Interpretación de Trámites Catastrales
2022 / IPAP 1° trimestre / Ciclo de Actualización Normativa - Impostiva
2022 / IPAP 1° trimestre / Programa de Formación en Técnicas para el Relevamiento y Gestión del Clima Organizacional en Arba
2022 / IPAP 2° Trimestre
2022 / IPAP 2° Trimestre / Atención Presencial: Actualización y Mejores Prácticas
2022 / IPAP 2° Trimestre / Tratamiento de trámites en Back Office: Centros de Servicio Local y Departamentos de Coordinación
2022 / IPAP 2° Trimestre / Tablero de comando, reportes ad-hoc y herramientas de exposición
2022 / IPAP 2° Trimestre / Fiscalización eficiente y profesional
2022 / IPAP 2° Trimestre / Coeficiente unificado del Convenio Multilateral - Cambios Normativos que Impactan en su cálculo y Fiscalización
2022 / IPAP 3° Trimestre
2022 / IPAP 3° Trimestre / Relatoría: Actualización de procedimientos y fortalecimiento técnico-jurídico de conceptos y pautas de trabajo para ARBA
2022 / IPAP 3° Trimestre / SUTE
2022 / IPAP 3° Trimestre / Tratamiento Sistema Integral de Reclamos y Consultas (siryc): pautas y circuitos, abordajes de los motivos, acreditación de pagos, suscripción a boleta electrónica y titularidad sin resolver para áreas de atención al público de arba
2022 / IPAP 3° Trimestre / Medidas Cautelares
2022 / IPAP 3° Trimestre / Guía para la Gestión de la Comunicación Escrita para el personal de Arba - Decreto N° 300/2006
2022 / IPAP 3° Trimestre / Taller sobre trabajo en Equipo y Comunicación para Arba
2022 / IPAP 3° Trimestre / Taller sobre Resolución de Conflictos y Gestión de las Emociones para área de atención de Arba
2022 / IPAP 3° Trimestre / Reclamación de Deuda en Instancia Judicial
2022 / IPAP 3° Trimestre / Plan de Pagos Especial para Concursos y Quiebras art. 108 Código Fiscal
2022 / IPAP 3° Trimestre / El Crédito de Arba en los Procesos Universales
2022 / IPAP 3° Trimestre / Herramientas para la Elaboración de Actos Administrativos a la luz de la Ley n° 13.981 y su Decreto Reglamentario
2022 / IPAP 4° Trimestre
2022 / Cursos Internos
2022 / Cursos Internos / Procedimientos de Gestión Patrimonial
2022 / Cursos Internos / Obligaciones de las y los Agentes de ARBA
2022 / Cursos Internos / Ingresos Brutos Simplificado Refuerzo y Casos
2022 / Cursos Internos / Gerencia General de Tecnología e Información
2022 / Cursos Internos / "RCP. Reanimación Cardipulmonar y uso del desfibrilador"
2022 / Cursos Internos / Riesgo de Incendio y Evacuación 2022
2022 / Cursos Internos / Acta de Recuento Físico
2022 / Reuniones - Encuentros
2022 / Políticas de Género en Arba
2022 / Políticas de Género en Arba / Ley Micaela
2022 / Políticas de Género en Arba / Red de Referentes
2022 / Políticas de Género en Arba / Otros
2022 / Políticas de Género en Arba / Sensibilización y fortalecimiento para el ejercicio de derechos de personas LGTBIQ+
2022 / Cursos Externos
2022 / Cursos Externos / AFIP
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2022 / Otros
2021
2021 / Políticas de Género en Arba
2021 / Políticas de Género en Arba / Espacio de Políticas de Mujeres, Género y Diversidades y Contra la Violencia Laboral
2021 / Políticas de Género en Arba / Red de Referentes
2021 / Comisión Jurisdiccional Mixta
2021 / Procedimiento Determinativo y Sumarial
2021 / Relevamiento Territorial de Inmuebles Fiscales
2021 / QlikView
2021 / Sistemas de Información Geográfica
2021 / Ceats
2021 / Ceats / Marzo
2021 / Ceats / Abril
2021 / Ceats / Mayo
2021 / Ceats / Junio
2021 / Ceats / Julio
2021 / Ceats / Agosto
2021 / Ceats / Septiembre
2021 / Ceats / Octubre
2021 / Ceats / Noviembre
2021 / Capacitación Resolución Interna 3/2021 - Pauta de trabajo para graduación de multas SE Acciones Territoriales y Servicios
2021 / AFIP
2021 / AFIP / Abril
2021 / AFIP / Junio
2021 / Fiscalización Virtual y Requerimientos digitales aplicado a agentes fiscalizadores
2021 / Encuentro Virtual: "Protocolo de Prevención ante la Pandemia - Arba"
2021 / SIRYC: Nuevos usos y funcionalidades del sistema integral de consultas y reclamos
2021 / Agentes de Recaudación
2021 / Capacitación Integral para Agentes de Atención Presencial y Remota
2021 / Capacitación Integral para Agentes de Atención Presencial y Remota / Impuesto a los Automotores y a las Embarcaciones Deportivas. Nociones básicas
2021 / Capacitación Integral para Agentes de Atención Presencial y Remota / Normativas en el Impuesto Inmobiliario Básico y Complementario
2021 / Capacitación Integral para Agentes de Atención Presencial y Remota / Nociones básicas en el Impuesto sobre los IIBB
2021 / Capacitación Integral para Agentes de Atención Presencial y Remota / Catastro y Geodesia. Actualizaciones normativas y principales trámites
2021 / Capacitación Integral para Agentes de Atención Presencial y Remota / Acciones de Fiscalización en Campo
2021 / Capacitación Integral para Agentes de Atención Presencial y Remota / Impuesto de Sellos y Transmisión Gratuita de Bienes - Marco Normativo y Prácticas Fundamentales
2021 / Capacitación Integral para Agentes de Atención Presencial y Remota / Generalidades de Agentes de Información
2021 / Capacitación Integral para Agentes de Atención Presencial y Remota / Principales Trámites en la Agencia de Recaudación
2021 / Capacitación Integral para Agentes de Atención Presencial y Remota / Agentes de Recaudación del Impuesto sobre los Ingresos Brutos. Nociones Básicas
2021 / Capacitación Integral para Agentes de Atención Presencial y Remota / Nociones Avanzadas en el Impuesto sobre los Ingresos Brutos
2021 / Capacitación Integral para Agentes de Atención Presencial y Remota / Agentes de Recaudación del Impuesto sobre los Ingresos Brutos. Especialización en Declaraciones Juradas, Alícuotas y Padrones
2021 / Capacitación Integral para Agentes de Atención Presencial y Remota / Comunicación efectiva, técnicas y herramientas de mediación y coaching ontológico
2021 / Gestión de Trámites Catastrales
2021 / Qgis
2021 / SUTE
2021 / Ciclo de actualización sobre Monotributo Unificado
2021 / Elementos del Procedimiento Administrativo
2021 / Presentación del nuevo sitio web de ARBA
2021 / Interpretación de matrículas: análisis de la información y transmisiones de dominio efectuados pos distintos actos administrativos
2021 / Natural One
2021 / Convenio Multilateral
2021 / Impuesto sobre los IIBB – Cuenta Corriente. Su funcionamiento general y específico ante la existencia de ajustes de fiscalización
2021 / Ley Penal Tributaria
2021 / DRUPAL
2021 / DOCKER
2021 / Power Bi
2021 / Kubernetes
2021 / Gestión y Control de Versiones del Código Fuente - GIT
2021 / Uso Aplicación Project
2021 / Procesos: teorías y herramientas prácticas para su confección y comprensión
2021 / Análisis de descargos
2021 / Capacitación Operativo Verano 2022
2021 / Capacitación Operativo Verano 2022 / Capacitación Operativo Verano 2022: “protocolo de prevención: medidas preventivas ante la pandemia covid19”
2021 / Capacitación Operativo Verano 2022 / Operativo Verano 2022: Ingresos Brutos Simplificado
2021 / Capacitación en Procedimientos de Caja Chica 2021
2020
2020 / CeATS
2020 / Cursos PrePa
2020 / Encuentro sobre D.I.C.O.L. Dispositivo Interdisciplinario de Cuidados en las Organizaciones Laborales en el Marco del Covid - 19
2020 / Encuentro Virtual: "Protocolo de Prevención ante la Pandemia - Arba"
2020 / GDEBA
2020 / Herramientas carto y uso de la cartografía e información geoespacial
2020 / Herramientas carto y uso de la cartografía e información geoespacial / I Edición
2020 / Herramientas carto y uso de la cartografía e información geoespacial / II Edición
2020 / Herramientas carto y uso de la cartografía e información geoespacial / III Edición (DDHH)
2020 / Lectura e Interpretación de Trámites y Documentos catastrales
2020 / Lectura e Interpretación de Trámites y Documentos catastrales / I Edición
2020 / Lectura e Interpretación de Trámites y Documentos catastrales / II Edición
2020 / SUTE
2020 / Actualización de contenidos, funcionalidades y alcance del Sistema Integral de Consultas y Reclamos (SIRyC)
2020 / Convenio Multilateral
2020 / Utilización de Aplicativos Qlik View
2020 / Impuesto sobre los Ingresos Brutos – Control De Deberes Formales – Aspectos Positivos y Normativos
2020 / Cuenta Corriente Tributaria
2020 / Agentes de Recaudación - Régimen Especial
2020 / Resolución Casos Complejos y Fiscalizaciones en Cta Cte
2020 / Ley Penal Tributaria
2020 / Procedimiento Determinativo y Sumarial
2020 / IIBB Integrador - Nivel II
2020 / Cuenta Corriente del Impuesto Sobre los Ingresos Brutos en los Centros de Servicio Local de ARBA
2020 / Ingresos Brutos en la Atención al Público
2020 / SUTE
2020 / Referentes en Políticas de Género y Diversidad
2020 / Acciones - Operativo de Verano 2021
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Profesor/a:
IGNACIO ANTONIO COLLANTE
Profesor/a:
LAUTARO ALEXIS GONZALEZ
Tratamiento Sistema Integral de Reclamos y Consultas (SIRYC): pautas y circuitos, abordajes de los motivos, acreditación de pagos, suscripción a boleta electrónica y titularidad sin resolver para áreas de atención al público de Arba - II Edición
Profesor/a:
IGNACIO ANTONIO COLLANTE
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